01
답변 자료 등록
자주 묻는 질문, 운영 정책, 제품 안내를 붙여넣거나 텍스트 파일로 올립니다.
한 번 등록한 답변, 모든 채널에서
고객의 질문에
똑똑하게, 빠르게.
자주 받는 질문과 안내 자료만 등록하세요. AI가 필요한 내용을 찾아 자연스럽게 답하고, 모르는 질문은 담당자에게 연결합니다.
✓ 코딩 없이 자료 등록✓ 출처 확인✓ 서버 이전에 유연한 구성
✳
고객응대 AI상담 준비 중
···오늘
안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 👋
배송은 얼마나 걸리나요?
등록된 배송 안내를 확인해 드릴게요. 주문 후 평균 2~3일 소요됩니다.
📄 배송 안내 문서
궁금한 점을 입력해 주세요
✦
내 자료를 바탕으로 답변추측 없이, 근거 있게
하나의 응답 엔진으로웹사이트앱인스타그램카카오톡Threads
HOW IT WORKS
시작은 단순하게.
응대는 한결 편하게.
복잡한 AI 설정 대신, 평소 고객에게 설명하던 내용을 등록하는 것부터 시작합니다.
02
질문으로 시험
고객이 실제로 할 질문을 입력해 답변과 근거 자료를 바로 확인합니다.
03
웹사이트에 게시
제공되는 코드 한 줄을 홈페이지에 추가하면 챗봇 버튼이 나타납니다.
BUILT FOR REAL QUESTIONS
AI가 답할 수 있는 것부터
차근차근 자동화하세요.
답변은 등록된 자료에서 관련 내용을 찾아 생성합니다. 충분한 근거가 없는 질문은 담당자 문의로 넘겨 잘못된 안내를 줄입니다.
01
RAG 기반 답변내 자료 검색 + AI 문장 생성
02
출처 표시어떤 문서를 참고했는지 확인
03
상담 기록문의 흐름을 관리자에서 검토
ONE ENGINE, MANY CHANNELS
답변 자료는 한곳에서.
채널은 필요할 때 연결.
웹 채팅을 먼저 운영하고, 외부 채널은 관리자에서 계정을 연결합니다.
◉
홈페이지 · 앱
위젯 또는 HTTPS 채팅 API로 연결
사용 가능◎
인스타그램 · Threads
공식 API 계정 연결 필요
연동 설정 제공◌
카카오톡
챗봇 관리자센터 스킬 연결 필요
연동 설정 제공READY WHEN YOU ARE
첫 번째 답변 자료부터
등록해 보세요.
설정은 관리자 화면에서 단계별로 안내합니다.